تتمحور مهام الوكالة الوطنية للدعم الاجتماعي حول خمس أنشطة جوهرية تُجسد التزامها بمواكبة الفئات الهشة وضمان التدبير المحكم لبرامج الدعم الاجتماعي المباشر:

•  تدبير البرامج:
  قيادة وتنفيذ آليات الدعم الاجتماعي المباشر وكل برنامج آخر يُسند إليها بمقتضى نص قانوني أو تعاقدي.
  
  
•  تتبع الإنجازات:
  إعداد المعطيات الإحصائية حول منظومة الدعم وفئات المستفيدين، وإنجاز تقارير دورية حول تدبير برامج الدعم الاجتماعي المباشر.
  
  
•  المراقبة والتقييم:
  تطوير أدوات المراقبة والتتبع وتحليل المؤشرات وتقييم النتائج المحققة.
  
  
•  الاستشارة والتحسين المستمر:
  تقديم التوصيات الرامية إلى تحسين تدبير البرامج ورفع مستوى أدائها وجودتها.
  
  
• تنمية الشراكات:
   إبرام اتفاقيات مع مؤسسات وطنية ودولية لتعزيز أثر برامج الدعم الاجتماعي المباشر.